Om oss

Arma Security har mångårig erfarenhet av bevakning fokuserat på nattklubbar, event och konserter. Vi har idag objekt i centrala Stockholm och är i en expansiv fas med intresse i att erbjuda er bevakningstjänster av högsta möjliga kvalitet.

Arma Security ska vara ett naturligt och självklart val för kunder som har höga krav på säkerhet. Huvudregeln för Arma Security är att uppfattas som ett säkerhetsföretag som är älskad av kunden och uppskattad av allmänheten.

AFFÄRSIDÉN
Vår affärsidé är att leverera kompromisslös trygghet och säkerhet till både personal och gäster där vi skräddarsyr lösningar och matchar rätt vakter för ändamålet och våra kunder.

KUNDUPPLEVELSEN
Vi fokuserar på kundupplevelsen, varvid entrén utgör det första intrycket man möts av på en nattklubb.
Säkerhet och Service skall gå hand i hand med yppersta vikt i fingertoppskänsla i bemötandet av presumtiva gäster. Vi erbjuder därför högsta kvalité av kundservice samtidigt som vi ser till att de regler som omfattas av alkohollagen och vad gäller servering bibehålls för att verksamheten skall i allra högsta grad tillfredsställa myndigheters kontroller och framförallt låta verksamheten växa.
Vi är väl förberedda på olika scenarion och har därför ett gott samarbete med polismyndigheter, går utbildningar och noggrant utvecklar personalen för att kundupplevelsen ska förbli så positiv som möjligt. Samtidigt som vi hanterar problemområden via dialog och sätter skyndsamt in myndigheter som polisen att ta hand om diverse situationer. Det ska inte påverka övriga gästers vistelse negativt, utan tas om hand vid sidan av, så osynligt och obemärkt som möjligt.

ORDNING OCH SÄKERHET
Ordning och säkerhet är fokusområdet som ska gå ihop med service. Vi ställer höga krav på vår personal som skall vara fokuserade på arbetsuppgiften, varvid första intresset är att ge service till gästerna. Service ingår även i att man är gäster behjälplig vid avvisningar samt avläsningar på ett sådant sätt att man i det bästa av världar får gästen att uppleva hjälp när så sker.
Vi arbetar förebyggande för att undvika konflikter inne på nattklubben.